Телефония, подключённая к вашей CRM
Виртуальная АТС, всплывающая карточка клиента при звонке, запись разговоров в сделке и аналитика по менеджерам. Подключаем за 1-2 недели без смены номеров.
Всё, что нужно от телефонии в CRM
Соединяем виртуальную АТС с вашей CRM: клиента видно с первого гудка, звонок — в карточке сделки.
Клик-звонок из CRM
Менеджер звонит клиенту прямо из карточки сделки одним нажатием
Всплывающая карточка клиента
При входящем звонке система сама открывает карточку с историей
Запись разговоров
Каждый звонок сохраняется в сделке и доступен для прослушивания
Аналитика по звонкам
Пропущенные, длительность, нагрузка по менеджерам — в одном отчёте
Переадресация по сценарию
IVR и маршрутизация звонков между отделами и сотрудниками
Интеграция с разными АТС
Подключаем OnlinePBX, Sipuni, Mango Office и другие платформы
От аудита до звонков внутри CRM
Прозрачный процесс с понятными этапами и результатом на каждом шаге.
Аудит текущей телефонии
Смотрим номера, тарифы, текущую АТС и то, как обрабатываются звонки сейчас.
Выбор и настройка АТС
Подбираем провайдера или подключаем вашу текущую виртуальную АТС по API.
Интеграция с CRM
Настраиваем клик-звонок, всплывающую карточку, запись разговоров и передачу статусов в сделку.
Обучение сотрудников
Показываем менеджерам и руководителям, как работать со звонками внутри CRM.
Контроль качества
Проверяем маршрутизацию, запись и аналитику, донастраиваем сценарии по факту работы.
Телефония в CRM за 1-2 недели
Настроенная интеграция с записью звонков, карточкой клиента и аналитикой.
Обычная АТС vs Телефония на API
Что меняется, когда звонки живут не отдельно, а внутри вашей CRM.
Расскажите о задаче — предложим решение
Бесплатная консультация: разберём процессы, подберём лицензию и оценим внедрение под ваш бизнес.