Telefoniya, CRM'ingizga ulangan
Virtual ATS, qo'ng'iroqda mijoz kartochkasining avtomatik ochilishi, suhbat yozuvlari bitimda va menejerlar bo'yicha tahlil. 1-2 haftada, raqamlarni o'zgartirmasdan ulaymiz.
CRM'dagi telefoniya uchun kerak bo'lgan hamma narsa
Virtual ATSni CRM'ingiz bilan ulaymiz: mijoz birinchi signaldanoq tanilady, qo'ng'iroq esa bitim kartochkasiga tushadi.
CRM'dan bir bosishda qo'ng'iroq
Menejer mijozga bitim kartochkasidan to'g'ridan-to'g'ri bir bosishda qo'ng'iroq qiladi
Mijoz kartochkasining avtomatik ochilishi
Kiruvchi qo'ng'iroqda tizim tarix bilan kartochkani o'zi ochadi
Suhbatlar yozuvi
Har bir qo'ng'iroq bitimda saqlanadi va tinglash uchun mavjud
Qo'ng'iroqlar bo'yicha tahlil
O'tkazib yuborilganlar, davomiylik, menejerlar yuklamasi — bitta hisobotda
Stsenariy bo'yicha yo'naltirish
Bo'limlar va xodimlar o'rtasida IVR va qo'ng'iroqlarni marshrutlash
Turli ATS bilan integratsiya
OnlinePBX, Sipuni, Mango Office va boshqa platformalarni ulaymiz
Auditdan CRM ichidagi qo'ng'iroqlargacha
Har bir bosqichda tushunarli natija bilan shaffof jarayon.
Joriy telefoniyani audit qilish
Raqamlar, tariflar, joriy ATS va qo'ng'iroqlar hozir qanday qayta ishlanayotganini ko'rib chiqamiz.
ATSni tanlash va sozlash
Provayder tanlaymiz yoki mavjud virtual ATSingizni API orqali ulaymiz.
CRM bilan integratsiya
Bir bosishda qo'ng'iroq, avtomatik kartochka, yozuv va statuslarni bitimga uzatishni sozlaymiz.
Xodimlarni o'qitish
Menejerlar va rahbarlarga CRM ichida qo'ng'iroqlar bilan qanday ishlashni ko'rsatamiz.
Sifat nazorati
Marshrutlash, yozuv va tahlilni tekshiramiz, ishlash jarayonida stsenariylarni sozlaymiz.
CRM'da telefoniya 1-2 haftada
Qo'ng'iroq yozuvi, mijoz kartochkasi va tahlil bilan sozlangan integratsiya.
Oddiy ATS vs Telefoniya API
Qo'ng'iroqlar alohida emas, balki CRM'ingiz ichida yashaganda nima o'zgaradi.
Vazifangiz haqida ayting — yechim taklif qilamiz
Bepul maslahat: jarayonlarni tahlil qilamiz, litsenziya tanlaymiz va sizning biznesingiz uchun joriy etishni baholaymiz.